アカウントとデータ
ROSC アカウントの削除
ROSC AI Inc. が提供する AI 医療スクライブアプリ ROSC のアカウントを削除する方法と、削除後のデータの扱いについて説明します。アプリ、ウェブ、またはアプリを使わずにメールで削除できます。
- アプリ
- ROSC（iPhone、iPad、Android、ウェブ）
- 開発元
- ROSC AI Inc.
- お問い合わせ
- support@rosc.ai
アカウントを削除する方法
次のいずれかの方法を選んでください。
ROSC アプリで削除iPhone、iPad、Android
- ROSC アプリを開いてサインインします。
- 設定 を開き、一番下までスクロールします。
- アカウントを削除 をタップし、内容を確認して 続行 をタップします。
- DELETE と入力し、アカウントを完全に削除 をタップします。本人確認を求められた場合は、もう一度サインインしてください。
アカウントはすぐにロックされ、すべてのデバイスからサインアウトされます。データの削除が完了したら、メールでお知らせします。
ウェブで削除
- app.rosc.ai にサインインします。
- 設定 → アカウント を開きます。
- アカウントを削除 をクリックし、本人確認を行います。
- 「本当に よろしいですか？」と表示されたら、アカウントを削除 をクリックします。
アプリを使わずにメールで依頼
ROSC アカウントに登録しているメールアドレスから、件名を Delete my account として support@rosc.ai にメールを送ってください。ご本人からの依頼であることを確認する必要がある場合は、そのアドレスに返信します。データの削除が完了したら、メールでお知らせします。
support@rosc.ai にメールする削除されるデータ
ご依頼から 30 日以内に完全に削除されます。
- アカウント情報：氏名、メールアドレス、プロフィール
- 診察、文字起こし、ノート
- ドキュメント、およびアップロードしたファイルや資料
- テンプレートと設定
アプリでアカウントを削除すると、そのデバイスに ROSC が保存しているデータもすべて消去されます。
音声データ
元の音声は文字起こしの後に自動的に削除されます（通常は数分以内）。品質確認とモデル改善のために一時的なコピーを最長 30 日間保持する場合がありますが、その後は完全に削除されます。
保持される場合があるデータ
法律で保持が義務付けられているものに限ります。たとえば、税務上必要な請求・領収書の記録で、通常は最長 7 年間です。診療内容（診察、文字起こし、ノート）は保持しません。法律上保持が必要な記録がある場合は、何を保持するかをお知らせします。
ご自身の記録にあるノート
電子カルテ（EMR）やその他のシステムにコピーしたノートには影響しません。それらの記録の管理責任は、引き続き医療従事者であるご本人にあります。必要なノートは、アカウントを削除する前にコピーしておいてください。
保持期間の一覧
| データ | 扱い | 時期 |
|---|---|---|
| アカウント情報、診察、文字起こし、ノート、ドキュメント、アップロードしたファイル、テンプレート、設定 | 完全に削除 | ご依頼から 30 日以内 |
| 元の音声 | 文字起こし後に削除。一時的なコピーも後で削除 | 数分以内。コピーは 30 日以内 |
| 請求・領収書の記録 | 法律で必要な場合のみ保持 | 通常は最長 7 年 |
| EMR にコピーしたノート | ROSC は保持していません | ご本人またはクリニックが管理 |
1 件の診察だけを削除する
アカウントを残したまま 1 件の診察を削除するには、その診察を開き、… メニューから 診察を削除 をタップして確定します。