帐户与数据
删除您的 ROSC 帐户
本页说明如何删除您在 ROSC（ROSC AI Inc. 推出的 AI 医疗记录应用）中的帐户，以及删除后您的数据如何处理。您可以在应用内、网页上删除，也可以不使用应用，通过电子邮件申请。
- 应用
- ROSC（iPhone、iPad、Android 和网页版）
- 开发者
- ROSC AI Inc.
- 联系方式
- support@rosc.ai
如何删除您的帐户
任选以下一种方式即可。
在 ROSC 应用中iPhone、iPad 和 Android
- 打开 ROSC 应用并登录。
- 进入 设置，滚动到最底部。
- 轻点 删除帐户，阅读说明后轻点 继续。
- 输入 DELETE，然后轻点 永久删除帐户。如果 ROSC 要求确认身份，请重新登录。
您的帐户会立即被锁定，并在所有设备上退出登录。数据删除完成后，我们会发邮件通知您。
在网页上
- 登录 app.rosc.ai。
- 打开 设置 → 帐户。
- 点击 删除帐户 并确认身份。
- 在“您确定吗？”提示中，点击 删除帐户。
不使用应用，通过电子邮件
请使用您 ROSC 帐户的电子邮件地址发送邮件至 support@rosc.ai，主题为 Delete my account。如需核实申请是否由您本人提出，我们会回复该地址。数据删除完成后，我们会发邮件通知您。
发送邮件至 support@rosc.ai我们会删除的数据
在您提出申请后 30 天内永久删除：
- 帐户信息：您的姓名、电子邮件地址和个人资料
- 就诊、转录和笔记
- 文档，以及您上传的文件和资料
- 您的模板和设置
在应用内删除帐户时，ROSC 保存在该设备上的所有内容也会一并清除。
录音
原始录音在转录完成后会自动删除，通常在几分钟内完成。为进行质量保证和模型改进，临时副本最多可能保留 30 天，之后将被永久删除。
我们可能保留的数据
仅保留法律要求保留的数据，例如出于税务目的的账单和发票记录，通常最长保留 7 年。我们不会保留您的临床内容（就诊、转录或笔记）。如果法律要求我们保留某些记录，我们会告知您保留了哪些内容。
您自己记录中的笔记
您已复制到电子病历（EMR）或其他系统中的笔记不受影响；作为临床医生，您仍需对这些记录负责。删除帐户前，请先复制您仍需要的笔记。
保留期限一览
| 数据 | 处理方式 | 时间 |
|---|---|---|
| 帐户信息、就诊、转录、笔记、文档、上传的文件、模板和设置 | 永久删除 | 申请后 30 天内 |
| 原始录音 | 转录后删除；临时副本稍后删除 | 几分钟内；副本在 30 天内 |
| 账单和发票记录 | 仅在法律要求时保留 | 通常最长 7 年 |
| 已复制到 EMR 的笔记 | ROSC 不持有 | 由您或您的诊所管理 |
只删除单次就诊
如需删除某次就诊但保留帐户，请打开该就诊，轻点 … 菜单，然后轻点 删除就诊 并确认。